Hizmetlerimizden yararlanabilmek için yapmanız gerekenleri, Seans Odam Hesap Açma sayfasında okuyabilirsiniz.
Net Puan kampanyası kapsamında, kampanya süresince Seans Odam'da hesap açmak için asgari bir limit bulunmamaktadır.
TC vatandaşı olup yasal ehliyete sahip her birey, Seans Odam'da hesap açabilir. Kısa bir süre içinde, kurumsal müşterilerimiz de buradaki hizmetlerimizden yararlanıyor olacaklardır.
Seans Odam'da, halen aşağıdaki işlemler gerçekleştirilebilmektedir:
- Hisse senedi alım - satımı
- Hisse senedi emir iyileştirme
- Hisse senedi emir bölme
- Hisse senedi emir iptal
- Yatırım fonu alım - satımı
- Repo
- Hazine Bonosu/Devlet Tahvili alım - satımı
- Hazine Bonosu/Devlet Tahvili emir iyileştirme - iptal
- Nakit havale/EFT işlemleri
- Menkul kıymet virmanı işlemleri
Seans Odam'da aşağıdaki bilgiler bulunmaktadır:
- Real Time hisse senedi verileri
- İMKB Endeks verileri
- Tahvil-Bono piyasası Verileri (Yüzeysel-15
dk gecikmeli)
- Repo Piyasası Verileri (Yüzeysel-15 dk gecikmeli)
- Teknik Analiz
- Yapı Kredi Yatırım Araştırma Raporları (Sektörel,
periyodik vb.)
- Yapı Kredi Yatırım Yatırım Fonu Verileri
- Günlük Piyasa Yorumları
- Sermaye Artırımı /Temettü ödemesi Duyuruları
- Sürekli yenilenen Makro Ekonomik Haberler
- Hisse Senedi piyasası ile ilgili genel bilgiler
Yapı Kredi Yatırım Web Sitesi'nde verilen bilgiler
ile ilgili sorumluluk sınırı için lütfen burayı tıklayınız.
Seans Odam'da yapılan tüm işlemler için özel olarak hazırlanmış Seans Odam Yardım Merkezi'nden detaylı bilgi alınabilir. Yardım merkezinde, hakkında bilgi alınmak istenen konular, türüne göre arama yaptırılarak, istenen bilgiye hemen ulaşılabilmekte, her işlemin yapılışı adım adım açıklanmaktadır.
Seans Odam'da vermiş olduğunuz tüm emrilerin geçirdiği aşamaları "Emir Takip" sayfasından izleyebilirsiniz. Gerçekleşen tüm emirlerinizi isterseniz emri takip sayfasından isterseniz de anlık portföyünüzden yada Günlük hesap hareketlerinden görebilirsiniz. Emir takip sayfası, ve anlık portföy raporlarının içerikleri ile ilgili olarak Seans Odam Yardım Merkezi'nden detaylı bilgi alabilirsiniz.
- Hisse senedi alımı - satımı: Ücretlidir (% 0.2 (binde 2) alınır)
- Yatırım fonu alımı - satımı: Ücretsizdir
- Nakit havale: Ücretsizdir
- EFT: Ücretlidir
- Kurum içi menkul kıymet virmanı: Ücretsizdir
- Dış kuruma menkul kıymet virmanı: Ücretlidir
- Bono/Tahvil: Ücretlidir
Herhangi bir anda hesap açma başvurunuzun bulunduğu aşamayı Giriş linki ile gelen login ekranına, başvuru formunda tanımlamış olduğunuz kullanıcı adı ve şifrenizi girerek öğrenebilirsiniz.
Bu durumda, Kaybedilen Şifre ve Kaybedilen Kullanıcı Adı sayfalarından başvuru yapılmalıdır. Başvuru esasları ile ilgili olarak bu sayfalardan bilgi alınabilir.
Aşağıda belirtilen kanallardan herhangi birisini
kullanarak, bir Müşteri Hizmetleri Yetkilimize ulaşılabilir:
Seans Odam'ı kullanmakta olan tüm yatırımcılarımıza, bir güvenlik önlemi olarak şifrelerini belirli aralıklarla değiştirmelerini öneriyoruz. Bu işlem, "Şifre Değiştirme" formu aracılığıyla internet üzerinden yapılabilmektedir.
Yapı Kredi Yatırım'ın tüm Şubelerinin adres ve telefonları, Şubelerimiz sayfasında yer almaktadır.
Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabınızdan nakit aktarmak istiyorsanız;
Nakit havale işlemini Yapı Kredi Bankası şubelerinden, Teletel'den veya Teleweb'den yapabilirsiniz.
Yapı Kredi Bankası Şubelerinden; Teletel ve Teleweb'den havaleyi direkt olarak Seans Odam'da bulunan portföy hesabınıza yapabilirsiniz. Bunun için Yapı Kredi Yatırım Menkul Değerler A.Ş. İnternet Şubesi (şube kodu 23) ve portföy numaranızı (Seans Odam içinde ekranın sol üst köşesinde yer alan numaradır) belirtmeniz yeterlidir.
Teleweb ekranlarında Para Transferleri; Yapı Kredi Alıcısına (Havale); Yapı Kredi Yatırım'a YTL Transfer adımlarını takip ederek havalenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Dış kurumdaki hesabınızdan nakit aktarmak istiyorsanız;
Başka bir kurumda bulunan hesabınızdan Seans Odam portföy hesabınıza EFT yapmak için, hesabınızın bulunduğu kuruma Yapı Kredi Bankası Merkez Şube'sinde (şube kodu 0258) bulunan 65361875 no.lu havuz hesaba, alıcı olarak Yapı Kredi Yatırım Menkul Değerler A.Ş. 'nin olduğunu belirtilerek EFT talimatı vermelisiniz. EFT talimatınızı verirken açıklama kısmına mutlaka sırasıyla portföy numaranızı ve adınızı soyadınızı yazınız.
Yapı Kredi Bankası ve dış kurumdaki hesabınızdan menkul kıymet aktarmak istiyorsanız;
Aracı kurum kodu "YKR" olan Yapı Kredi Yatırım Menkul Değerler A.Ş.'ye adınızı, soyadınızı ve portföy numaranızı belirterek menkul kıymet virmanı yapabilirsiniz.
Yatırımcıların aracı kurumların emanetine bıraktıkları hisse senetleri, İMKB Takasbank'da, aracı kurumun adına açılan bir hesabın alt hesabı olarak ve yatırımcının hesabında saklanırlar. Buna müşteri adına saklama adı verilir. Gerçekleşen alış ve / veya satış talimatlarının neticesi, menkul kıymetlerin ve bedellerinin alımı veya menkul kıymetlerin ve bedellerinin ödenmesi Takasbank'ta bu hesap ile yapılır.
Hisse senedi alış satış işlemlerinin takası, işlem gününü (T) takip eden ikinci iş günü (T+2) gerçekleşmektedir. Alınan hisse senetleri ve ya satılan hisse senetlerinin bedelleri işlem gününü takip eden ikinci iş günü aracı kurum vasıtasıyla Takasbank'taki müşteri hesaplarına aktarılır veya tahsil edilir.
Yapılan işlemler neticesinde oluşan kıymet veya nakit borcunun zamanında kapatılmaması sonucu oluşan durumdur. Temerrüde düşülen günden itibaren belirlenen bir Temerrüd faizi günlük olarak ilgili hesaba yansıtılır.
Yapacağınız işlemlerde güvenlikle ilgili sorun yaşamamanız için "Güvenliğiniz İçin" sayfamızda belirtilen uyarılara dikkat etmeniz gerekmektedir.
Internette ve/veya Web Sitemizde yaşanabilecek genel
bir sorun durumunda emirlerinizi aşağıdaki telefon
ve faks numaraları vasıtasıyla Seans Odam Müşteri
Hizmetlerine iletebilirsiniz.
Bu tür emir iletimi sadece yaşanabilecek genel bir
sorun durumunda geçerlidir. Emriniz müşteri hizmetleri
tarafından alınmadan önce, telefonda kimliğinizi
tanımaya yönelik bir güvenlik sorgulamasından geçirilirsiniz.
Bu sorgulama sırasında size ait bazı kimlik bilgilerinizin
yanında özel soru cevabınızın belirli harfleri de
sorulacaktır. Lütfen özel soru ve cevabınızı unutmamak
konusunda azami dikkat gösteriniz, aksi takdirde
genel bir sorun durumunda telefonla emriniz alınamayacaktır.
Lütfen aşağıda yer alan telefon ve faks numaralarını
acil durumlarda bize ulaşmak için not ediniz.
Seans Odam Müşteri Hizmetleri
Tel: (212) 339 89 89
Faks: (212) 281 61 16
E-posta: musterihizmetleri@yky.com
Şirketlerle ilgili her türlü haber (sermaye artırımı / temettü ödemesi, duyurular vb) ve detaylı diğer bilgiye İMKB, SPK ve Takasbank'ın web sayfalarından ulaşabilirsiniz.
|
